Une boîte de réception partagée
Le cœur en développement réunit tickets, responsables et statuts pour permettre à l’équipe de suivre le support.
Le ticket arrive.
L’équipe le résout.
Un helpdesk pour organiser le support de votre équipe. Tickets, personnes et contexte au même endroit, avec une interface qui laisse travailler.
Service par abonnement · Code fermé
Le cœur du produit
Un support avec du contexte.
Des fonctions en développement, avec un objectif clair.
Le contexte accompagne la conversation
Réponses publiques, notes internes, historique et pièces jointes font partie du cœur du produit. Chaque conversation conserve le contexte de la personne aidée.
Personnes et permissions
Les organisations, membres et rôles d’accès font déjà partie du développement, avec des données séparées entre espaces de travail.
Un logiciel exploité comme service
LowDesk sera proposé par abonnement et son code est fermé. LowBloat assurera l’hébergement et la maintenance ; les offres et la disponibilité restent à annoncer.
En projet
Support et gestion informatique au même endroit.
La gestion du matériel, des licences et de l’inventaire est prévue. Nous élargirons le produit à partir d’un support solide ; ces modules ne sont pas disponibles aujourd’hui.
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Vos notes, sur votre ordinateur. Votre IA, à votre façon.